2.00

Wir haben hier ca. 12 Bestellungen getätigt. Bis auf 2-3 Lieferungen gab es eigentlich immer irgendwelche Probleme. Entweder die Ware war beschädigt (3 mal hintereinander, Ware wurde von OD ersetzt) oder es wurde was gebrauchtes als neu verkauft (Bei uns wars ein Handy - OD sagt der Lieferant ist schuld und hat bei mehreren Telefonaten deutlich spüren lassen das sie denken wir Lügen - aber über 300 private Fotos des Vorbesitzers lügen nicht. Wir hatten die Wahl zwischen austausch oder 20 Euro Gutschein. Naja ernstgenommen haben wir uns nicht gefühlt, eher abgespeist.).

Bei unsere letzte Bestellung (Nettowert ~ 450 Euro) wurden wir angerufen und es wurde gesagt die Bestellung ist so hochwertig, die müssen wir per Vorkasse zahlen (gut zu wissen das alles andere nicht hochwertig war?!). Die haben wir dann dankend stoniert denn OD hat es leider nicht geschafft uns irgendeine Sofort-bezahl-Methode anzubieten und bevor wir Überweisen und sich die Lieferzeit damit um 2-4 Tage rauszögert sind wir einfach in den nächsten Shop und habs dort gekauft.

Dieses Vorkassen-Dings ist ja toll. Aber wenn wir über 1 Jahr IMMER auf Rechnung bestellen können und dann plötzlich doch nicht mehr.... hat einen komischen Beigeschmack.

Alles in allem war die letzte Bestellung auch tatsächlich unsere letzte bei OD. Grund hierfür ist (für uns!) der unzureichende Kundenservice und die Unfähigkeit, eine Bestellung von A bis Z ordentlich zu bearbeiten, wie gesagt bis auf ca. 2 mal gab es immer irgendwelche Probleme.

Ware an sich war immer ok und ein Stern wäre dann doch etwas zu wenig.