Reklamation
am 5.1.2018 bestellte ich einen Drucker der Marke Kyocera Ecosys. Geleifert wurde am 8.1.2018 ein Overheadgerät.
sofortiger Anruf bei Kundenservice, dass Fehllieferung erfolgte. Sachbearbeiterin ihres Hauses sagte es täte ihr leid aber die Reklamation macht ein anders Unternehmen, welches die Fehllieferung abholen lässt und sie, die Sachbearbeiterin, keinen Einfluss auf die Ersatzlieferung hätte.
Kyocera ECOSYS soll heute 10.1.2018 geliefert werden.
sofortiger Anruf bei Kundenservice, dass Fehllieferung erfolgte. Sachbearbeiterin ihres Hauses sagte es täte ihr leid aber die Reklamation macht ein anders Unternehmen, welches die Fehllieferung abholen lässt und sie, die Sachbearbeiterin, keinen Einfluss auf die Ersatzlieferung hätte.
Kyocera ECOSYS soll heute 10.1.2018 geliefert werden.
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