4.00

Nachdem eine Lieferung wegen fehlendem Füllmaterial stark beschädigt bei mir eingegangen ist, ließ sich eine sehr freundliche Servicemitarbeiterin den Schaden erklären und ich bekam am folgenden Tag die beschädigte Ware ohne weitere Formalien ersetzt. Würde ich nur das Beschwerdemanagement bewerten, gäbe es dafür 5 Sterne.