4.00

Ware gut, Verpackung und Lieferung leider bisweilen mangelhaft

Schade eigentlich.....
19.07.2023
Über die Ware, den Kundendienst und die Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung kann man nur eines sagen: TOP!
Die Verpackungen sind jedoch leider oft zerrissen, weil entweder unter- oder öfter überdimensioniert!
Und dass der DPD Paketbote die Pakete in letzter Zeit einfach ins Treppenhaus im Erdgeschoss schmeißt, ist mehr als fragwürdig! Es ist nur eine Frage der Zeit, bis ein Paket da "Füße" bekommt. Wir sind eine Arztpraxis, die Anlieferung erfolgt im 1. oder 2.OG - normalerweise.....
Schade!
Antwort von office discount GmbH auf diese Bewertung.

Hallo liebe Kundin, Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit unserem Kundendienst und der zügigen Bearbeitung der Bestellungen zufrieden sind!
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Ware nicht im einwandfreien Zustand erhalten haben.
Unsere Versandanlage greift immer die kleinstmögliche Verpackung, die zur Verfügung steht.
Gibt es den passenden Karton nicht mehr, weicht sie auf den nächstgrößeren aus.
Gerne stelle ich bei Ihnen den Versanddienstleister um, damit die Ware in Zukunft sicher bei Ihnen eintrifft.
Teilen Sie mir hierfür bitte Ihre Kundennummer per Mail an [email protected] mit.
Viele Grüße, Sofia aus dem Office Discount Service-Team.

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