Grauenhaft
Wir haben einen Schlafsack bestellt. Lieferung lief schnell und reibungslos zu Weihnachten.
Leider mussten wir ihn von L in M tauschen. Hier lief die Kommunikation sehr gut, das Retourenlabel wurde via Mail versendet.
ALLES danach war eine Katastrophe.
Wir warten nunmehr seit über einen Monat auf den Schlafsack. Ständig gibt es Lieferverzögerungen, die uns aber nicht mitgeteilt werden.
Bei jedem Kontakt zum Support wird der Lieferzeitpunkt korrigiert.
Was einst ein Weihnachtsgeschenk war wird jetzt ein Ostergeschenk werden.
Für die Lieferschwierigkeiten kann Sport Stefan wahrscheinlich nichts, aber er kann Wert auf guten Kundensupport legen und das ist hier nicht passiert.
Es gibt für uns in der Zukunft andere Outdoor Shops.
Leider mussten wir ihn von L in M tauschen. Hier lief die Kommunikation sehr gut, das Retourenlabel wurde via Mail versendet.
ALLES danach war eine Katastrophe.
Wir warten nunmehr seit über einen Monat auf den Schlafsack. Ständig gibt es Lieferverzögerungen, die uns aber nicht mitgeteilt werden.
Bei jedem Kontakt zum Support wird der Lieferzeitpunkt korrigiert.
Was einst ein Weihnachtsgeschenk war wird jetzt ein Ostergeschenk werden.
Für die Lieferschwierigkeiten kann Sport Stefan wahrscheinlich nichts, aber er kann Wert auf guten Kundensupport legen und das ist hier nicht passiert.
Es gibt für uns in der Zukunft andere Outdoor Shops.
Sport Stephan
