p1 media Discount-Druckerei
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Falsche Angaben, schlechte Ausreden
Thomas
Nach telefonischer Absprache mit Zusagen eines Liefertermins (eintreffend 15.9.) bestellt (8.9.).
Erst nach Rückfrage am 14.9. kam Aussage "noch immer in der Weiterverarbeitung sind und dem Versand erst noch übergeben wird".
Das selbe am 18.9. "erst in der Weiterverarbeitung sind und dem Versand erst noch übergeben wird.".
Heute, am 25.9. sind die bestellten Sachen angekommen. und somit 10 Tage zu spät.
Am Telefon bekommt man keine Informationen, immer nur Macros per E-Mail. Keinerlei Einsicht, oder entgegen kommen. Kein Interesse an Problemlösungen.
p1 media Discount-Druckerei
http://www.p1print.de
Es wurde keine Zusage über Liefertermin gegeben, weder per Telefon noch per Email. Bei "Standard" Aufträgen handelt es sich um voraussichtliche Liefertermine, die sich bei Unregelmäßigkeiten verschieben können. Die angegebene Lieferdauer bei "Standard" Aufträgen dient somit lediglich als Anhaltspunkt und ist vertraglich nicht garantiert. Kunde wurde über längere Lieferzeiten rechtzeitig Informiert. Da wir nicht wussten das Kunde die Getränkedosen dringend benötigte, hätten wir natürlich die Bestellung per "Express" geraten. Gerne wären wir nachträglich und aus kulanzgründen dem Kunden entgegen gekommen - Schade für die schlechte Bewertung.