Fast Lane bestellt und fast 1 Woche gewartet

Ich habe eine Bestellung über Fast Lane und DHL bestellt und damit gerechnet das die Sendung innerhalb von 2-3 Tagen kommt. Leider wurde die Sendung erst nach 5 Tagen von DHL bearbeitet!!! Und am 6. Tag zugestellt. Schade das man für einen Service bezahlt und dann nicht bekommt. (Habe die Fastlane Gebühr zumindest erstattet bekommen. Trotzdem finde ich es eine Frechheit sowas anzubieten und zusätzlich zu berechnen und dann den Service nicht bieten zu können. Einmal und nie wieder.