Satinfarben sehen auf Stoff aufgetragen anders aus, als auf der Pappverpackung aufgedruckt. Aus diesem Grund haben wir eine Farbkarte erstellt: Die Original Farbe wurde auf weißes Satin aufgetragen und danach fotografiert. Zusätzlich gibt es einen Film, damit man auch wirklich sieht, wie die Farbe aussieht.
Als die Kundin die Verpackung erhielt, ist sie vollkommen ausgeflippt und beschuldigte uns, dass wir Kunden betrügen wollen.
Sie hätte die Farbe niemals gekauft, wenn sie die Verpackung vorab gesehen hätte.
Sie hätte die Bestellung gerne komplett zurückschicken können.
Wir haben leider das Problem nicht verstanden, aber es scheint die Kundin schwer zu bewegen, weshalb sie in mehreren Bewertungsportalen ihren Unmut äußern musste.