Farbe verursacht dauerhafte Schäden, nicht empfehlenswert.
Der in der Waschmaschine erzielte Farbton (schwarz) nach 95-Grad-Färbung war ok, aber alles andere unterirdisch: Nach dem Färbevorgang war a) die Farbe auf dem gefärbten Wäschestück auch nach zwei Waschgängen mit Feinwaschmittel (wie auf dem Beipackzettel angegeben) lose, d.h. das gefärbte Wäschestück färbt ab und ich kann es daher nicht mehr tragen, b) das Waschmittelfach grau eingefärbt und c) auch nach mehreren Waschgängen weiße Wäsche nach dem Waschen immer noch leicht grau, d.h. die Farbe bleibt offensichtlich noch länger in der Waschmaschine und färbt bei heißerem Waschen (60 Grad) fröhlich weiter.
Alle diese möglichen Folgeschäden werden von der Firma nirgendwo auch nur mit einem Wort erwähnt. Und die Krone setzt dem Ganzen die Reaktion der Firma auf meine eMail auf: Es wurde nicht nur keinerlei Bedauern geäußert, sondern mir unterstellt, ich hätte nicht mit der richtigen Temperatur gefärbt oder das Wäschestück sei nicht aus Polyester bzw. imprägniert gewesen. Die Einfärbung des Waschmittelfachs sei ganz normal, und warum weiße Wäsche grau wird, wüssten sie auch nicht.
Die Firma fand es offensichtlich amüsant, dass ich mich über die krassen Folgen der Nutzung ihres Produktes beschwert habe - meine Bewertung lese eh niemand, ich sei selber Schuld, so die schadenfrohe Botschaft. Wirklich unterirdisch...
Alle diese möglichen Folgeschäden werden von der Firma nirgendwo auch nur mit einem Wort erwähnt. Und die Krone setzt dem Ganzen die Reaktion der Firma auf meine eMail auf: Es wurde nicht nur keinerlei Bedauern geäußert, sondern mir unterstellt, ich hätte nicht mit der richtigen Temperatur gefärbt oder das Wäschestück sei nicht aus Polyester bzw. imprägniert gewesen. Die Einfärbung des Waschmittelfachs sei ganz normal, und warum weiße Wäsche grau wird, wüssten sie auch nicht.
Die Firma fand es offensichtlich amüsant, dass ich mich über die krassen Folgen der Nutzung ihres Produktes beschwert habe - meine Bewertung lese eh niemand, ich sei selber Schuld, so die schadenfrohe Botschaft. Wirklich unterirdisch...
PATIN-A
Dies ist die Email, die wir vorab von der Kundin erhielten:
"Deshalb möchte ich Ihnen Gelegenheit geben, meine "Erlebnisse" mit Ihrem Produkt zu kommentieren bzw. darauf zu reagieren, bevor ich meine - wirklich miese Bewertung und einen gepfefferten Kommentar - abgebe.
.....Da ich davon ausgehe, dass es diese Möglichkeiten nicht gibt, erwarte ich eine Erstattung des Kaufpreises."
Wir fanden die Email überhaupt nicht amüsant und haben versucht ihr zu erklären, warum die Färbung nicht so ausgefallen ist, wie sie es erhoffte.
Scheinbar gefiel ihr auch nicht, dass wir uns nicht erpressen lassen und nicht sofort den gezahlten Betrag zurücküberwiesen haben.