PATIN-A
4,91 / 5,00

Basierend auf 6.342 Bewertungen

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Unfreundlicher Kundenservice

Ich habe etwas Retoure gesendet, weil der Versand leider zu lange gedauert. Die Versandkosten für die Rücksendung musste ich selber zahlen, was ich ja noch verstehe. Habe schnell die Rückzahlung erhalten, leider wurden mir hier nochmal Versandkosten abgezogen. Bei Paypal stand allerdings der Hinweis "...inklusive Steuern und Versandkosten". Daraufhin schrieb ich den Kundenservie an, der mir zweimal sehr unfreundlich und unangemessen antwortete.

Zwei Sterne gibt es nur für die schnelle Teil-Rückzahlung.
Antwort von PATIN-A auf diese Bewertung.

Wir möchten aus Datenschutzgründen den Emailverkehr nicht veröffentlichen, allerdings sind wir nicht unfreundlich und halten uns an die gesetzlichen Regelungen!
Kein Widerspruch = Kunde zahlt den Hinversand.
Nicht mehr und nicht weniger!

PATIN-A

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Diese 2-Sterne-Bewertung für PATIN-A wurde am 09.07.2021 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,91 von 5 Sternen, basierend auf 6.342 Bewertungen.

M-W
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Unfreundlicher Kundenservice

Ich habe etwas Retoure gesendet, weil der Versand leider zu lange gedauert. Die Versandkosten für die Rücksendung musste ich selber zahlen, was ich ja noch verstehe. Habe schnell die Rückzahlung erhalten, leider wurden mir hier nochmal Versandkosten abgezogen. Bei Paypal stand allerdings der Hinweis "...inklusive Steuern und Versandkosten". Daraufhin schrieb ich den Kundenservie an, der mir zweimal sehr unfreundlich und unangemessen antwortete.

Zwei Sterne gibt es nur für die schnelle Teil-Rückzahlung.
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Kein Widerspruch = Kunde zahlt den Hinversand.
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