Unfreundlicher Kundenservice
Ich habe etwas Retoure gesendet, weil der Versand leider zu lange gedauert. Die Versandkosten für die Rücksendung musste ich selber zahlen, was ich ja noch verstehe. Habe schnell die Rückzahlung erhalten, leider wurden mir hier nochmal Versandkosten abgezogen. Bei Paypal stand allerdings der Hinweis "...inklusive Steuern und Versandkosten". Daraufhin schrieb ich den Kundenservie an, der mir zweimal sehr unfreundlich und unangemessen antwortete.
Zwei Sterne gibt es nur für die schnelle Teil-Rückzahlung.
Zwei Sterne gibt es nur für die schnelle Teil-Rückzahlung.
PATIN-A
Wir möchten aus Datenschutzgründen den Emailverkehr nicht veröffentlichen, allerdings sind wir nicht unfreundlich und halten uns an die gesetzlichen Regelungen!
Kein Widerspruch = Kunde zahlt den Hinversand.
Nicht mehr und nicht weniger!