Unzureichende Färbung des Kleides, verfärbte Waschmaschine
Das Kleid hat die Farbe nicht angenommen, außer in kleinen Flecken.
Außerdem ist meine Waschmaschine nun verfärbt, was mir bei Kontaktaufnahme erst nicht geglaubt wurde und dann bei Bildbeweis nur gesagt wurde, dass dies nach einer Wäsche weg wäre und ja auch bei anderen Färbemitteln passieren würde.
Es ist NICHT nach einer Wäsche weg und sowohl Kleid als auch Waschmaschine halbwegs ruiniert.
Kontakt war freundlich, aber nicht hilfreich!
Außerdem ist meine Waschmaschine nun verfärbt, was mir bei Kontaktaufnahme erst nicht geglaubt wurde und dann bei Bildbeweis nur gesagt wurde, dass dies nach einer Wäsche weg wäre und ja auch bei anderen Färbemitteln passieren würde.
Es ist NICHT nach einer Wäsche weg und sowohl Kleid als auch Waschmaschine halbwegs ruiniert.
Kontakt war freundlich, aber nicht hilfreich!
PATIN-A
Es ist verständlich, dass die Kundin unzufrieden ist und das Geld zurück will. Leider habe ich ihr das nicht angeboten und deshalb gab es nun diese sehr schlechte Bewertung.
Wir haben mehrmals hin und her geschrieben und ich habe versucht ihr zu erklären, warum manche Polyesterfasern die Farbe nicht annehmen. Die Flecken auf dem Kleid sind alte Flecken die durchs Färben hervorgetreten sind.
Wenn eine Farbe nicht die Fasern färben kann, dann kann sie auch keine Flecken verursachen!
Die Waschmaschine ist natürlich auch nicht ruiniert:
Gummidichtungen an Waschmaschinen sind oft nach der Färbung eingefärbt, allerdings ist das nicht von Dauer und sie werden bei der nächsten Wäsche wieder gereinigt. Das ist tatsächlich bei fast allen Färbemitteln so.