Finger weg, mieser ...gar kein Service

Habe ein Elektro Rollo bestellt, dieses kam auch nach 10 tagen aber dass Steckernetzteil war nicht dabei. Beim ersten Anruf sollte ich Fotos vom Paket schicken für die Reklamation. Es hat sich Tage nichts bewegt. Beim zweiten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die angebliche Sachbearbeiterin in Urlaub sei und sonst keiner dass bearbeiten könne. Auf die Frage wann denn die Sachbearbeiterin wieder da sei bekam ich die Antwort "in naher Zukunft". Jetzt liegt hier dass Rollo für 380€ und ich muss mir wohl selber ein Steckernetzteil kaufen. Nie wieder diesen Laden! Service kennen die da nicht und man wird regelrecht verarscht. Ich hoffe dass dass Elektro Rollo funktioniert, ansonsten bin ich beim Rechtsanwalt.