3.00

Printus-Sevice u. Ware sehr gut / Verpackung u. Versand ungenügend

Max-D.
15.11.2016
Mit dem Bürostuhl u. die weitere Ware bin ich sehr zufrieden! Aber das Paket war bei Ankunft (Samstag, 12.11.16) sehr deformiert u. auf einer Seite aufgerissen, so dass man mit einem Arm hätte hineinlangen können. Auch fehlte die weitere Ware eines zweiten Paketes. Am Samstag noch reklamierte ich dies beim Paketdienst mit E-Mail. Am Montag (14.11.16) kam dann auch das 2. Paket an, wieder sehr zusammengedrückt. Bis heute, Dienstag, 15.11.16, hat der Paketdienst es noch nicht der Mühe wert gefunden, u.a. wurde auch der beantragte Abstellplatz nicht eingehalten, das E-Mail zu erwidern.
Auf jeden Fall, die bestellte Ware ist unbeschädigt angekommen und ich gebe mich damit zufrieden; kann aber nur 3 Sterne wegen dem mangelhaften Transport inklusive Verpackung vergeben.
Antwort von Printus GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten.
Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus-Kundenservice

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