Lieferzeit

Meine Mutter hat vor über drei Wochen Bestellt und die Ware ist immer noch nicht angekommen. Jedesmal wenn wir anrufen werden wir vertröstet und es sind immer andere Ausreden. Es kann nicht sein das Stoma-Patienten so lange auf ihre Ware warten müssen. Es wurde ihr zwar mit der Post 2 x 4 Beutel geschickt aber da kommt sie nur 8 Tage aus und nicht 20 Tage. Der Kundendienst ist am Telefon sehr Freundlich aber das Problem wird nicht gelöst. im Moment nicht empfehlenswert.

• Aufklärung
• Behandlung
• Vertrauensverhältnis 1
• Freundlichkeit 5