Sehr guter patientenfreundlicher Service - Übernahme von Wegen und Telefonaten

Nachdem mein Mann im Herbst letzten Jahres eine niederschmetternde Krebsdiagnose bekam und er gleich ins Palliativnetz eingespeist wurde, war unsere Welt nicht mehr die alte. Wir fühlten uns hilflos und all den neuen, fremden Dingen, die es zu bewältigen galt, kaum gewachsen.
Meinem Mann wurde eine Zusatzkost verordnet, um die Zuführung ausreichender Nährstoffe während der Chemotherapie zu gewährleisten. Die dazu erforderlichen Rezepte werden von der Palliativabteilung unseres Klinikums ausgeschrieben. Dort müssten wir sie also regelmäßig abholen, um sie dann in einer Apotheke vorzulegen und die relativ schweren Fläschchen nach Hause transportieren.
Doch diese uns zusätzlich belastenden Wege werden uns abgenommen von Herrn Warda, einem äußerst kompetenten Mitarbeiter von pro-life. Wir haben nichts anderes mehr zu tun als ihn anzurufen. Er leitet alles in die Wege, die "Astronautenkost" wird mit der Post geliefert.
Dieser patientenfreundliche Service, der uns Zeit für Telefonate und Wege abnimmt, hat uns sehr beeindruckt, Deshalb möchten wir auf diesem Wege pro-life, in diesem Falle auch Herrn Warda, danke sagen.