4.50

Qualität
5
Preis-Leistung
5
Termintreue
3
Service
5

Prüfung meines Smartphones war gut

Niki
07.05.2025
Es wurde geprüft, ob mein Smartphone und meine Sim-Karte gehackt wurden, was offensichtlich nicht der Fall war. Die Untersuchung scheint sehr gründlich gewesen zu sein, weswegen ich das Ergebnis auch akzeptieren werde. Die dazugehörigen Berichte sind sehr umfangreich und es wurde eine Menge getestet wie es aussieht. Allerdings musste ich zwei Wochen warten bis ich mein Smartphone zurückbekommen habe. Das ist leider nicht optimal gewesen und sollte schneller gemacht werden.
Antwort von Detektei PROOF-MANAGEMENT GMBH auf diese Bewertung.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Leider kann es – wie in Ihrem Fall – aufgrund der aktuell hohen Auslastung und der Vielzahl eingehender Geräte gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, jedes Anliegen zügig und sorgfältig zu bearbeiten.

Gleichzeitig sind wir stets bemüht, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren, um künftig noch schneller für Sie da zu sein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Das Team von PROOF-MANAGEMENT

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