Gute Rechtstext-Information - Mangelhafte Kommunikation
Protected Shops liefert Rechtstexte und Änderungs-Informationen dazu zeitnah und ausführlich. Auch ist die Erstellung von Texten über den Rechtstexte-Konfigurator recht einfach. Leider steht kein weiterer kostenfreier Service bspw. bei Anfragen außerhalb der vorgegebenen Antworten des Rechtstextekonfigurators zur Verfügung. Gezielte oder unangenehme E-Mail Anfragen werden ausweichend beantwortet oder auch mal ignoriert. Hier wäre ein besseres Kommunikationsmanagement wünschenswert.
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