Reklamationsbearbeitung findet nicht statt

Lieferung hat zunächst einwandfrei geklappt. Einer der gelieferten Motoren ist defekt. Über den Lieferanten Rangierhilfenprofi gabe es keine Unterstützung. Erbetene Kleinteile wurden, auch nicht gegen Entgeld, zwar zugesagt aber nicht geliefert. Schade ! Erst die direkte Anfrage beim Hersteller hat zu einer sofortigen Ersatzlieferung geführt.