Super Service

Nach einer wirklich kompetenten und sehr zügigen Beratung in der auf alle meine Fragen eingegangen wurde, habe ich einen Mover nebst Akku und notwendige Adapterbleche bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, z.T. mit DHL, z.T. mit einer Spedition. Die Lieferung per Spedition kam leider ohne Ankündigung, so war es Glück, dass ich zu Hause war - hier könnte man noch etwas verbessern.

Nach dem Auspacken der äußerlich unbeschädigten Lieferung stelle sich ein Transportschaden am Gehäuse eines Antriebes (Gehäuse zerbrochen) heraus. Nach Absprache mit Herr Daub wurde der beschädigte Antrieb aufgrund eines Urlaubes trotzdem verbaut und nach dem Urlaub zurückgeschickt. Die Reparaturzeit hier war sher schnell, der Antrieb ist am Montag beim Verkäufer eingegangen und bereits am Freitag war er wieder bei mir.

All dies lief zu meiner vollsten Zufriedenheit und war durchgehend transparent, besonders möchte ich hier die wirklich schnellen Rückantworten hervorheben, selbst am Sonntag bekam ich direkte Mails - nicht nur Textbausteine.

Bei so einem Service macht das Kaufen Spass, bei Bedarf werde ich hier gerne wieder einkaufen!