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Ich möchte mit meiner Rezension meine Erfahrung mit der Firma Ratgeber Stiftung teilen, um potenzielle Kunden vor möglichen Unannehmlichkeiten zu warnen. Ich bitte darum, dass diese Bewertung objektiv betrachtet wird, da ich meine Meinung aufgrund meiner eigenen Erfahrungen ausdrücke.

Grundsätzlich war ich mit der Beratung und Betreuung bei der Firma Ratgeber Stiftung nicht zufrieden und fühlte mich absolut nicht gut aufgehoben. Es scheint, dass jeder Mitarbeiter mir unterschiedliche Informationen gab, was zu Verwirrung und Fehlentscheidungen führte. Zudem gab es von einem zum anderen Mitarbeiter kein Briefing zum Fall bei der Übergabe, so dass ich jedes Mal meine Situation erneut darlegen musste. Die Antwortzeit der Firma mit 1-2 Wochen lässt auch zu wünschen übrig. Auf Kritik und Beschwerde zum Kundensupport wurde sich weder entschuldigt noch reagiert, das wurde einfach ignoriert.

Der Vermögensaudit enthält keine Präsentation wie beschrieben, sondern bezieht sich nur auf ein allgemeines Zoom-Gespräch, wo Fragen beantwortet werden. Die Kalkulation musste ich komplett alleine mit meinen Zahlen machen. Auch die schriftliche Auswertung des Vermögensaudit bestand nicht aus meinem besprochenen Fall, sondern aus dem Schema F, welches die Firma allen Kunden grundsätzlich empfiehlt. Die meisten Seiten in meinem Bericht waren leer.

Achtung auch beim Abschluss vom Vertrag für die Gründung, denn hier wird verlangt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Bei mir resultierte das in einen Verlust der halben Vertragsgebühr als ich mich entschied, nicht mehr mit der Firma zusammenzuarbeiten. Die Fehlinformation in der Beratung vom Vermögensaudit führte für mich zu einer Fehlentscheidung zur Gründung, die so nicht umzusetzen war für meine Situation.

Der Marketingreport von der Draco eG, den man bei Vertragsabschluss buchen kann, ist laut einer anderen SEO-Agentur, nicht wirklich brauchbar in der heutigen Zeit, da dieser aus veralteten und überholten Maßnahmen besteht, die bei Google nicht mehr funktionieren, um ein besseres Ranking zu bekommen. Kein Mehrwert.

Letztlich entstand der Eindruck, dass die Firma alles nach einem automatischen Schema F handhaben möchte und der Kunde der Firma egal ist. Wer Kundensupport, eine persönliche Betreuung oder eine schnelle Umsetzung bei seiner Stiftungsgründung sucht, ist hier an der falschen Adresse.