schlechte Beratung
Ich möchte mit meiner Rezension meine Erfahrung mit der Firma Ratgeber Stiftung teilen, um potenzielle Kunden vor möglichen Unannehmlichkeiten zu warnen. Ich bitte darum, dass diese Bewertung objektiv betrachtet wird, da ich meine Meinung aufgrund meiner eigenen Erfahrungen ausdrücke.
Grundsätzlich war ich mit der Beratung und Betreuung bei der Firma Ratgeber Stiftung nicht zufrieden und fühlte mich absolut nicht gut aufgehoben. Es scheint, dass jeder Mitarbeiter mir unterschiedliche Informationen gab, was zu Verwirrung und Fehlentscheidungen führte. Zudem gab es von einem zum anderen Mitarbeiter kein Briefing zum Fall bei der Übergabe, so dass ich jedes Mal meine Situation erneut darlegen musste. Die Antwortzeit der Firma mit 1-2 Wochen lässt auch zu wünschen übrig. Auf Kritik und Beschwerde zum Kundensupport wurde sich weder entschuldigt noch reagiert, das wurde einfach ignoriert.
Der Vermögensaudit enthält keine Präsentation wie beschrieben, sondern bezieht sich nur auf ein allgemeines Zoom-Gespräch, wo Fragen beantwortet werden. Die Kalkulation musste ich komplett alleine mit meinen Zahlen machen. Auch die schriftliche Auswertung des Vermögensaudit bestand nicht aus meinem besprochenen Fall, sondern aus dem Schema F, welches die Firma allen Kunden grundsätzlich empfiehlt. Die meisten Seiten in meinem Bericht waren leer.
Achtung auch beim Abschluss vom Vertrag für die Gründung, denn hier wird verlangt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Bei mir resultierte das in einen Verlust der halben Vertragsgebühr als ich mich entschied, nicht mehr mit der Firma zusammenzuarbeiten. Die Fehlinformation in der Beratung vom Vermögensaudit führte für mich zu einer Fehlentscheidung zur Gründung, die so nicht umzusetzen war für meine Situation.
Der Marketingreport von der Draco eG, den man bei Vertragsabschluss buchen kann, ist laut einer anderen SEO-Agentur, nicht wirklich brauchbar in der heutigen Zeit, da dieser aus veralteten und überholten Maßnahmen besteht, die bei Google nicht mehr funktionieren, um ein besseres Ranking zu bekommen. Kein Mehrwert.
Letztlich entstand der Eindruck, dass die Firma alles nach einem automatischen Schema F handhaben möchte und der Kunde der Firma egal ist. Wer Kundensupport, eine persönliche Betreuung oder eine schnelle Umsetzung bei seiner Stiftungsgründung sucht, ist hier an der falschen Adresse.
Grundsätzlich war ich mit der Beratung und Betreuung bei der Firma Ratgeber Stiftung nicht zufrieden und fühlte mich absolut nicht gut aufgehoben. Es scheint, dass jeder Mitarbeiter mir unterschiedliche Informationen gab, was zu Verwirrung und Fehlentscheidungen führte. Zudem gab es von einem zum anderen Mitarbeiter kein Briefing zum Fall bei der Übergabe, so dass ich jedes Mal meine Situation erneut darlegen musste. Die Antwortzeit der Firma mit 1-2 Wochen lässt auch zu wünschen übrig. Auf Kritik und Beschwerde zum Kundensupport wurde sich weder entschuldigt noch reagiert, das wurde einfach ignoriert.
Der Vermögensaudit enthält keine Präsentation wie beschrieben, sondern bezieht sich nur auf ein allgemeines Zoom-Gespräch, wo Fragen beantwortet werden. Die Kalkulation musste ich komplett alleine mit meinen Zahlen machen. Auch die schriftliche Auswertung des Vermögensaudit bestand nicht aus meinem besprochenen Fall, sondern aus dem Schema F, welches die Firma allen Kunden grundsätzlich empfiehlt. Die meisten Seiten in meinem Bericht waren leer.
Achtung auch beim Abschluss vom Vertrag für die Gründung, denn hier wird verlangt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Bei mir resultierte das in einen Verlust der halben Vertragsgebühr als ich mich entschied, nicht mehr mit der Firma zusammenzuarbeiten. Die Fehlinformation in der Beratung vom Vermögensaudit führte für mich zu einer Fehlentscheidung zur Gründung, die so nicht umzusetzen war für meine Situation.
Der Marketingreport von der Draco eG, den man bei Vertragsabschluss buchen kann, ist laut einer anderen SEO-Agentur, nicht wirklich brauchbar in der heutigen Zeit, da dieser aus veralteten und überholten Maßnahmen besteht, die bei Google nicht mehr funktionieren, um ein besseres Ranking zu bekommen. Kein Mehrwert.
Letztlich entstand der Eindruck, dass die Firma alles nach einem automatischen Schema F handhaben möchte und der Kunde der Firma egal ist. Wer Kundensupport, eine persönliche Betreuung oder eine schnelle Umsetzung bei seiner Stiftungsgründung sucht, ist hier an der falschen Adresse.
Stiftungsberater Sascha Drache
Sehr Gut
4.79
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52
Bewertungen
Stiftungsberater Sascha Drache
Lise-Meitner-Str. 17, 2.OG
40764 Langenfeld (Rheinland)
Sehr geehrte Frau Zeuner,
Wo sie hier den Vorgang so aus ihrer Sicht schildern, möchten wir Ihnen hiermit mitteilen, dass wir Ihre Einschätzung nicht teilen. Sie hätten eine STIFTUNG haben können, wollten allerdings die Bedingungen die dafür notwendig sind, nicht erfüllen. Wir haben drei verschiedene Ansätze aufgezeigt, wie es für Sie möglich wäre und Sie haben alle drei verworfen. Damit haben wir doch mehr als über das übliche Maß hinaus die Beratungsleistung erbracht.
Es ist dir gutes Recht, sich gegen die Gründung im Laufe des Prozesses zu entscheiden, dann ist allerdings auch unser beratungs Auftrag zu Ende. Er ist allerdings dann auch erbracht. Daher ist eine Beschwerde darüber nicht angemessen.
Auch die weiteren Dienstleistungen, die sie von unseren Partner Unternehmen in Anspruch genommen haben, ist eine vollständig erbrachte Leistung und die Meinung eines ihrer Bekannten, dass sie damit nichts anfangen können, ist unfair. Das wäre so, als würden sie als Autorin ein Buch schreiben. Der Leser findet das Buch nicht gut und schickt Ihnen das, nachdem er es komplett gelesen hat, zurück und sagt, er will sein Geld zurück.
Wenn das so wäre, dann, das können Sie sicher nachvollziehen, hätten Sie kein Einkommen. Auch nicht, wenn sie dauernd die Autorenschaft wechseln würden. Demnach sollten Sie über Ihren Kommentar beziehungsweise Ihre Beschwerde nachdenken und reflektieren, was genau sie hier beschrieben haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren Ideen und wünschen alles Gute.