rauchr.de
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DOMINICO CORONA

Ich kaufe diese Zigarren schon seit geraumer Zeit bei Ihnen und bin eigentlich vom Preis-Leistungsverhältnis her zufrieden. Aber in letzter Zeit fällt auf, dass fast in jedem 10ner Bundle 1-2 Zigarren dabei sind die so fest gewickelt sind, dass sie kaum oder nicht zu rauchen sind. Ich habe deshalb schon mehrere Zigarren entsorgt (Stückpreis immerhin 2,50 €). Gibt es hier eine Lösung?

MfG
Antwort von rauchr.de auf diese Bewertung.

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Nachricht. Natürlich gibt es dafür eine Lösung. Die defekten Zigarren tauschen wir natürlich kostenfrei um. Leider kann es bei einem handgemachten Produkt immer wieder zu einer etwas festeren Wicklung kommen. Bitte kontaktiere den Kundenservice. Viele Grüße aus Hamburg

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Diese 3-Sterne-Bewertung für rauchr.de wurde am 22.01.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 2.811 Bewertungen.

EDE
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DOMINICO CORONA

Ich kaufe diese Zigarren schon seit geraumer Zeit bei Ihnen und bin eigentlich vom Preis-Leistungsverhältnis her zufrieden. Aber in letzter Zeit fällt auf, dass fast in jedem 10ner Bundle 1-2 Zigarren dabei sind die so fest gewickelt sind, dass sie kaum oder nicht zu rauchen sind. Ich habe deshalb schon mehrere Zigarren entsorgt (Stückpreis immerhin 2,50 €). Gibt es hier eine Lösung?

MfG
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Lieber Kunde, vielen Dank für deine Nachricht. Natürlich gibt es dafür eine Lösung. Die defekten Zigarren tauschen wir natürlich kostenfrei um. Leider kann es bei einem handgemachten Produkt immer wieder zu einer etwas festeren Wicklung kommen. Bitte kontaktiere den Kundenservice. Viele Grüße aus Hamburg

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