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Frigyes V. Budapest
Ich bin als alte Kunden mit dem Service zufrieden ist, in der Regel schneller Versand ankommt, aber manchmal nicht. Es ist nie DHL ist der Grund, aber manchmal aus unerklärlichen Gründen unberechenbar Kommunikation. Wenn die Bestellung durch den Web-Shop bestätigt wird, die Zahlung erfolgt und nicht für Tage etwas getan. Nicht-Antwort ist in E-Mails nicht interessiert. Dies ist nicht akzeptabel, weil die Eltern misstrauen und wegen des teueren ausländischen Versands des Mann mit der schnellen Lieferung erwartet. (Warum muß ich in der Nähe zu den EU-Ländern für die Transportkunden wirklich zahlen, wenn die Kunden nicht deutsch sind? Warum die Doppelmoral ?) All dies brennt nicht mit dem Hause, die richtigen Auswahl von Waren und Dienstleistungen. Aber der große Rauch, wäre es schön, klarer zu sehen.
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