rauchr.de
Basierend auf 2.811 Bewertungen
4,00
4,00 / 5,00
Lange Lieferzeit? - Bitte das Update beachten
Da ist noch viel Luft nach oben
Unglaublich - woran es auch immer gelegen haben mag, ob am Verkäufer oder an DHL - sechs Tage Lieferzeit - Versand-Bestätigung am nächsten Tag (Versanddaten seien bei DHL eingegangen) und dann ... fünf Tage Vorfreude... Nicht wirklich die schönste Freude...
Update - die zwei nächsten Bestellungen kamen fix am Folgetag, bzw. 2 Tage nach erfolgter Bestellung und Avis an. Daher lag die lange Lieferdauer der ersten Sendung nicht entweder am Shop oder am Zustelldienst, sondern wirklich "nur" am Zustelldienst.
Das CRM von rauchr.de ist offen und ehrlich und an Problemlösungen ernsthaft interessiert. Herzlichen Glückwunsch!
Aus diesen Gründen revidiere ich meine Bewertung entsprechend nach oben.
rauchr.de
http://rauchr.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern diese Verzögerung sehr. Allerdings konnten wir nichts dafür. Wir hatten Ihre Sendung sofort am nächsten Tag an DHL übergeben. Wir verstehen jedoch Ihre Verärgerung, dürfen Ihnen aber versichern, dass DHL in der Regel 2 Tage für die Zustellung benötigt.