Schnell & zuverlässig

Ich bestelle nun schon seit einigen Monaten recht aktiv bei Rauchr.de, welches mir auch sehr beim Einstieg geholfen hat. Hier lernte ich viele neue Dinge übers Zigarre-Rauchen und den Zigarren selbst, sowie die Aufbewahrung und sonstige Behandlung.

Auch wenn die Seite selbst nicht die schnellste ist, findet man doch recht schnell alles was man braucht. Sie ist strukturiert aufgebaut und sehr übersichtlich, sodass ich meine Käufe mit unterschiedlichsten Inhalten viel schneller abschließen konnte, als ich es jemals in einem sonstigen Geschäft hätte tun können.
Zudem bietet rauchr.de auch einen direkten Beratungskontakt an, welcher bei Problemen oder Fragen sofort zur Seite steht.

Die Käufe selbst wurden bisher auch jederzeit schnell abgewickelt mit einer Ausnahme. Die Seite wird leider hinsichtlich der Verfügbarkeit der Produkte nicht ausreichend aktualisiert, was zur Folge hatte, dass meine Bestellung einmal wesentlich länger auf sich warten lies als üblich. Ungünstigerweise ist die Email zu allem Überfluss, welche mich darüber aufklären sollte auch noch untergegangen, wodurch ich zum ersten Mal ein wenig enttäuscht von dem Unternehmen war.

Trotz allem reicht dies meines Erachtens nicht hier einen Stern weniger zu vergeben, da derartige Fehler immer mal aufkommen können und der Qualität dieses Kleinunternehmens keinen Abbruch erteilen.

Ein zufriedener Kunde