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Sehr geehrter Kunde,

die lange Laufzeit der Lieferung tut uns natürlich sehr leid. Leider wurde die Sendung von DHL fehlgeleitet und kam erst auf Umwegen zu Ihnen, worauf wir als Versender keinen Einfluss haben. Wir haben jedoch bereits ein Beschwerdeverfahren bei DHL eingeleitet.

Ich bitte nochmals um Entschuldigung der Umstände.

Viele Grüße aus dem Hamburger Hafen

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