Bestellung nicht erhalten!

Schön guten Tag,
Ich bin sehr enttäuscht. Das Paket wurde zwar los geschickt und zugestellt von DHL. Doch wir waren leider nicht zuhause.
Ich kenne es von jeden anderen Online Shop es so, dass man eine Sendungsverfolgung erhält und wenn jemand nicht zuhause ist dass, das Paket bei einer DHL Station abgegeben wird. Und nicht gleich wieder zurück zum Anbieter geschickt wird.
Ich bin froh wenn einfach nur mein Geld reibungslos zurück überwiesen wird.

Mit freundlichen Grüßen
THERESA JÖRß