Defekte Ware geliefert

Ich habe die "Laterne Mond rund Ø15 cm 2 teilig mit 30cm elektr. Laternenstab" besetllt, die Laterne kam total defekt an:
- die Glühbirne war in der Beschreibung eingewickelt
- der Deckel von der Lampe war ab und flog im Karton herum
- ein kleines Stück von der Glühbirnenfassung war abgeprochen und flog ebenfalls im Karton herum
- die Verpackung war aufgerissen
Auf MEINE Nachrichten wurde nicht reagiert und erst auf Nachrichten von Real.de wurde reagiert. Natürlich wurde eine Entschädigung abgeleht.

Aus diesem Grund, nie wieder.