Defekter Artikel - nach vielen Versuchen kein Kontakt!

Leider haben wir einen defekten Artikel geliefert bekommen, was sicherlich passieren kann. Nur konnte nie eine Reklamation durchgeführt bzw. das Widerrufsrecht in Anspruch genommen werden, da redealer auf E-Mails und Telefonate nicht reagiert. Beim Zurücksenden des Artikels (natürlich auf eigene Kosten) war der Empfänger unbekannt.
Bei einem Wert von etwa 30 € ist es der Ärger eigentlich nicht mehr wert...
Wir zahlen jedenfalls lieber wieder etwas mehr und haben einen zuverlässigen Service.