Lieferung okay, Holzkohle nicht zu gebrauchen

Lieferzeit war okay.
Die Holzkohle war nicht zu gebrauchen. 8 von 10 1kg Packungen waren kaputt (Holzkohle lag überall verteilt im Karton) - die anderen 2 Packubgen zündeten nicht, trotz angeblich schon in Anzünder getunkt.