Verschiedene Farben werden angeboten nur eine Farbe kommt

Leider bin ich enttäuscht. Ich habe das Paket zweimal bestellt in der Hoffnung verschiedene Farben zu bekommen.
Nun habe ich aber insgesamt acht gleiche Hosen in der gleichen Farbe bekommen. Daher Retoure.
Auch hier habe ich die Retoure angestoßen über den Webseiten Link der mit der Rechnung versendet wird. Aber nach drei Tagen immer noch keine Antwort. Habe das ganze jetzt mal per E-Mail noch mal gesendet. Kundenfreundlich ist anders