War mit der Kommunikation nicht zufrieden, kein entgegenkommen bei defektem Schuh

Ich habe Sicherheitsschuhe gekauft, nach ca. 1 1/2 Monaten Tragezeit waren diese schon überall an der Sohle kaputt, in der Mitte des Schuhes sind Teile komplett ausgebrochen.
Die Begründung, die bei mir nicht ankam kam lautete: kann auch fehlerhafte Benutzung sein, dies ist sicher nicht der Fall gewesen, ich habe die Schuhe ganz normal benutzt.
Auf weitere Mails wurde nicht mehr geantwortet!
Nie wieder!!!