Goldschmuckverkauf
1. Die Homepage beinhaltete keine Ankaufpreise und keine Information zur Preisfindung von Schmuckgold.
2. Die telefonische Auskunft zum aktuellen Goldankaufspreis und zur Preisfindung war nicht korrekt bzw. nicht vollständig im Vergleich zur Vorortauskunft in Köln.
3. Vom aktuellen Goldwert/Goldpreis werden von dieser Firma beim Ankauf von Goldschmuck auf den Feingoldwert bezogen generell 10 Euro/Gr. "Einschmelzprämie" abgezogen. Dies ergibt zur Zeit einen Preisabschlag von ca. 22 Prozent.
Bei einem soll hohen Abschlag habe ich mich über den Tisch gezogen gefühlt und habe das Verkaufsgespräch abgebrochen. Hätte man mir das im vorher geführten Telefongespräch nicht verschwiegen, wäre kein Vororttermin zustande gekommen. Dies ist kein guter Service. Aber man kann den Kunden ja mal kommen lassen, vielleicht läuft das Geschäft ja trotzdem.
2. Die telefonische Auskunft zum aktuellen Goldankaufspreis und zur Preisfindung war nicht korrekt bzw. nicht vollständig im Vergleich zur Vorortauskunft in Köln.
3. Vom aktuellen Goldwert/Goldpreis werden von dieser Firma beim Ankauf von Goldschmuck auf den Feingoldwert bezogen generell 10 Euro/Gr. "Einschmelzprämie" abgezogen. Dies ergibt zur Zeit einen Preisabschlag von ca. 22 Prozent.
Bei einem soll hohen Abschlag habe ich mich über den Tisch gezogen gefühlt und habe das Verkaufsgespräch abgebrochen. Hätte man mir das im vorher geführten Telefongespräch nicht verschwiegen, wäre kein Vororttermin zustande gekommen. Dies ist kein guter Service. Aber man kann den Kunden ja mal kommen lassen, vielleicht läuft das Geschäft ja trotzdem.
Rheinische Scheidestätte GmbH
