Katastrophe

Guten Tag,
Telefonisch ist Rollercom nicht zu erreichen, bei der angegebenen Nummer meldet sich ein Band.
Eine Sendung die von Hermes nicht zugestellt wurde , sollte an den Absender wieder zurückgesendet werden.
Dies dauert jetzt schon 3 Wochen.
Mittlerweile 8 Mal angeschrieben
Per Mail bekommt man nur lapidare Aussagen. Mehrere Mitarbeiter schreiben zu einem Vorgang unterschiedliche Statements.
Aber alles nur gelogen und Standardsätze
Ich fordere weiter mein Geld zurück und werde jetzt einen Anwalt einschalten.
Eine absolute Frechheit was dieser „Service“ mit Kunden macht und wie er sich verhält.
Ralf Merten