1.00

2 Fälle - beide erfolglos - Kommunikation naja...

Der R.
16.06.2021
Hatte Sommer 2020 zwei Fälle die in einem Monat entstanden sind an die Kanzlei von Rueden gegeben.
Sowohl beim Handyverstoss am Steuer, als auch bei der überhöhten Geschwindigkeit waren die Vorgehen der Kanzlei ähnlich.
Anfangs superfreundlich bei telefonischem Kontakt (man kommt sich fast vor wie in einer Verkaufs-Show, es klingt alles supertoll und erfolgversprechend...).
Als dann beide Ansprüche ins Rollen gebracht wurden hört man lange nichts mehr.
Auf Nachfragen wird man nur sehr kurz abgespeist mit den allernötigsten Infos.
Wichtige Details in beiden Fällen (z. B. fehlerhafte km/h-Angabe auf Polizei-Protokoll, Verhalten der Polizisten, Ablauf der Kontrolle...) wurden von mir vorgebracht, wirklich gefragt seitens der Kanzlei wurde sowas nicht. Ob es ins Verfahren eingeflossen ist? Weiß ich bis heute noch nicht. Der Geschwindigkeits-Prozess war verloren um 1 km/h... schade drum.

Beim Handy-Verstoss-Prozess hat sich alles noch in ein paar weitere Instanzen bis hin zum Prozess gesteigert. Auch hier fühlt man sich doch etwas allein gelassen mit den Briefen von Behörden und Gerichten. Diese Schreiben leitet man zwar brav an die Kanzlei weiter, aber dann hört man wieder lange nichts und muss nachfragen, wie das weitere Vorgehen / der Plan aussieht.

Letztlich wurde hier eine Gerichtsverhandlung (ohne mein Beisein) geführt.
Es wurden Aussagen und Belege (Örtlichkeit, Sicht, Wetterlage, Ablauf der Kontrolle...) abermals von mir
an die Kanzlei gegeben. Auch hier kam niemand auf die Idee solche Details bei mir abzufragen...
Trotz aller Details wurde auch dieser Prozess verloren.

Auf diese Abschluss-Aussage wartete ich auch wieder mehrere Tage.
Sie wurde kurz und knapp wiedergegeben und das wars.

FAZIT: Die Internet-Werbung klingt toll, die ersten Telefonate klingen toll, die ersten Emails gehen schnell.
Wenn erstmal alles am laufen ist, hört man (wenn man nicht nachfragt) garnichts mehr. Keine Zwischenstände, keine Detail-Nachfragen, keine Abstimmung über weiteres Vorgehen.

Ich habe das Gefühl hier wurde nur Geld gemacht mit Standard-Arbeit, wirklich engagiert klang es nur am Anfang... Abwicklung mit meiner Rechtsschutz hat im Endeffekt geklappt daher war der finanzielle Aspekt verschmerzbar.

Für jeden der keine Rechtsschutz hat und / oder ins Auge fasst derartige Anwalts-Rechnungen selbst zu zahlen rate ich ganz klar ab. Dann doch lieber nur Bussgeld zahlen / Punkt kassieren und gut ist.

Es mag viele Erfolgsfälle und -referenzen geben, aber ich habe 2 anderweitige Erfahrungen gemacht.
Der Ausgang beider Verfahren ist nicht ausschlaggebend für meine Bewertung, aber wie man hier mit mir (meist nur auf Nachfragen) kommuniziert hat war wirklich etwas dürftig.


VON RUEDEN
Logo

Sehr Gut

4.82 / 5.00
793 Bewertungen
VON RUEDEN

Leipziger Platz 9 Berlin