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Sehr freundlich und engagiert. Ich hätte gerne ab und zu eine Zwischenbilanz gehabt, da sich der XY gemeldet hat und ich nicht genau wusste was ich nun tun sollte. Jedoch verlief alles glimpflich und dafür bin ich sehr dankbar. Auch hätte ich gerne die schriftliche Bestätigung, dass nichts weiter gefordert wird.