Keine Rückantwort

Vor etwa 3. Wochen habe ich um eine kostenfreie Erstberatung über den Button der Internetseite gebeten.
Vor 1. Woche habe ich telefonisch erfragt, wie der Stand der Dinge ist.
Mein Name wurde notiert und mein Anliegen habe ich nochmals kurz geschildert.
Bis jetzt habe ich keine Rückantwort erhalten, keine Kontaktaufnahme.
Den Grund werde ich wohl nie erfahren .