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Es ist traurig, wenn man mit einem vermeintlich sicherem Reiseunternehmen sein Abitur ohne Bedenken in Spanien/Lloret de Mar feiern will. Das Ruf-Reisen-Team kannte sich offenbar selbst nicht so recht aus, da wir am Ankunftstag erstmal 7 Stunden lang im Hotel die Zeit mit Warten totschlagen durften, bis wir überhaupt eines der versprochenen Freigetränke bekamen, oder unsere Zimmer beziehen konnten. Was das Programm anging, wurden wir ebenfalls nicht gut informiert und mehr oder weniger im Unwissen gelassen und sogar mit falschen Daten versorgt, sodass dann bei dem Catamaran-Event einige zu spät kamen. Auch die vermeintlich billigen Sparangebote, unter anderem die Premiumcard sind nichts als Geldabzocke. Man bezahlt dafür, um später festzustellen, dass es trotz der Vorteile mit dieser Karte auch andere Sparangebote für diejenigen gab, die die Premiumcard nicht besaßen. Zudem musste man für die 'Freigetränke' in den Diskotheken oftmals draufzahlen, da nicht gesagt wurde, dass die Freigetränke nur für nichtalkoholische Getränke gedacht sind. Auch bei Problemen wie mit dem von persönlichem Eigentum, waren viele der Ansprechpartner unfreundlich und kümmerten sich lieber um ihre Party am Abend anstatt um die Anliegen der Kunden, die sie zu betreuen hätten, da sie dafür schließlich bezahlt werden und nicht fürs Party machen.!!!! Zuletzt will ich noch sagen, dass man sich in Spanien mit einer Reiseagentur wie Ruf-Reisen mittlerweile nicht mehr sicher fühlen kann und selbst die Crew-Mitglieder nichts dagegen unternehmen, wenn ihre Kunden vor dem Hotel verprügelt werden von Einheimischen und sogar die Rezeptionisten lieber dabei zusehen anstatt Hilfe zu leisten. Auch am Strand kann man Nachts nicht mehr in Gruppen unterwegs sein, ohne krankenhausreif geprügelt zu werden, weil man Deutscher ist. Sogar in der berühmten Disco Tropics werden Leute k.o. gewürgt und geschlagen, weil sie deutsch sind. Schwach, dass man trotz des vielen Geldes, das man für die Abireise bezahlt hat, um seine eigene Sicherheit fürchten muss.