Jetzt richtig enttäuscht

Wir können uns eigentlich nur noch wundern. Corona - ok. Damit leben wir derzeit alle.
Unsere Reise war für Juni 2020 geplant. Ging sich gerade nicht aus. Also alles verschieben auf Oktober, zu den üblichen Bedingungen - Entgegenkommen von Ihrer Agentur - nein - Aufzahlung auf bereits geleistete Anzahlung. Damals hofften wir noch auf einen Urlaub. Wir wurden mit unseren Entscheidungen sogar unter Druck gesetzt - im Detail wäre das jetzt eine sehr lange Geschichte. Der 2. Versuch die Reise auf Oktober zu verschieben scheiterte aus demselben Grund (Corona). Storno - zu den üblichen Bedingungen!!
Also wir hatten viel Geld für NICHTS an die Agentur bezahlt - € 1.300,-!!!. Hoffentlich sah von diesem Geld wenigstens ein Sarde etwas. Gutscheinlösung - keine Rede davon.
Ihre Agentur sollte daher wissen, dass wir diese Reise NIE angetreten haben. Und uns jetzt für eine Bewertung anzuschreiben ist für uns glatter HOHN. Wir denken unsere Zusammenarbeit mit Ihrer Agentur ist Geschichte. Was uns bleibt ist bittere ENTTÄUSCHUNG. Glücklicherweise sind wir gesund.

Mit etwas unfreundlichen Grüßen
Renate und Christian