Abbuchung trotz Kündigung

Ich habe vor einigen Wochen online bei SaveTV ein Probeabo abgeschlossen und dieses auch direkt online im Kundencenter gekündigt. Ich habe in den Accountdetails die Kündigung ausgewählt und habe mich auch von den dicken, ins Auge stechenden Buttons abgewendet, auf denen "Kündigung abbrechen" steht. Auf einem kleinen Textlink steht dann "Weiter zur Kündigung" - diesen habe ich geklickt.
Am Ende dieser Klickorgie habe ich noch ausgewählt, warum einem Save.TV nicht gefällt und dann findet man unten erneut einen dicken, roten Button mit "Kündigung abbrechen". Oben rechts ist dann ein "X" zu sehen, wo "Vertrag kündigen" neben steht. Darauf habe ich geklickt, anschließend bin ich wieder in den Accountdetails gelandet, wo das Folgepaket für den Account auf "keines (Kündigung)" stand und ich habe geglaubt, die Kündigung sei durch.
Allerdings wurden mir am 20.04.2016 genau 119,88€ abgebucht, trotz dieser Kündigung. Eine Anfrage per E-Mail wurde dreist abgeschmettert, denn ich habe ja nicht gekündigt, klar.
Dies ist kein Einzelfall, wie viele weitere beschriebene Fälle im Internet zeigen und ich rate euch ganz deutlich von dieser Firma ab!!