Save.TV GmbH
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Abo-Falle und furchtbare Download-Performance
Wie schon in mehreren Fällen in diesem Forum beschrieben, erging es auch mir so. Es wird eine formelle Kündigung per Kündigungs-Button suggeriert (nach meherer Schritten und mehrmaligem Nachfragen mit unterschiedlichen Buttons, was schon sehr dubios ist). Man ist begeistert, dass es angeblich so einfach ist. In Wirklichkeit muss man aber noch schriftlich oder per Telefon kündigen was sehr klein und kaum leserlich auf der Seite vermerkt ist. Wenn man dann aber anrufen möchte wird einem schon per Ansage gleich mitgeteilt, dass man 15minuten warten muss. Manchmal dauert es laenger und manchmal kommt man schon nach 20 Sekunden durch (auch sehr dubios).
Warum aber aber ich ùberhaupt gekündigt? SEHR schlecht download-performance (Apple TV App funktioniert oft gar nicht und streaming ist generell sehr schlecht), Bei Beschwerden wird man nur auf lokale Probleme hingewiesen.
Deswegen: Finger weg von Save.TV und besser mal You.TV anschauen!
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die genannten Probleme sind uns bekannt. Wir entschuldigen uns hierfür und arbeiten bereits an einer Lösung.
Sie können sich jederzeit auch gerne über das Kontaktformular auf unserer Website oder per Email unter [email protected] bei unserem Support melden. Er hilft Ihnen gerne weiter!
Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team