Doppelter Premium Abschluss

Intransparent. Ich konnte auf einem Konto zwei mal das premium abo abschließen. Hab das erste frisgerecht gekündigt, dass es aber auf der GLEICHEN EMAIL ADRESSE noch ein zweites Premium Abo gibt, erfuhr ich erst als die dann 120€ von meiner Kreditkarte genommen haben. Auf Kulanz wird nicht geachtet. Einfach schlecht. Immerhin ging die erste Kündigung über den Playstore ganz easy, aber warum sollte man auf einer Mail Adresse mehrmals das Premiumpaket buchen können? Wieso wird einem nicht angezeigt was man da macht? Toll.