Save.TV GmbH
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Erfüllt den Zweck nicht
Barbara
Habe die kostenlose Testphase für die Aufnahme eines bestimmten Events angefangen und war durchaus offen, mich von Zuverlässigkeit und nutzen von Save.tv überzeugen zu lassen.
Ziel war, das Supercup-Spiel Wolfsburg - Bayern aufzunehmen, da der Samstagabend verplant war und das Spiel am nächsten Tag nachzuholen. Die Aufnahme war leider über 24h nach Ausstrahlung immer noch im Stadium "Aufnahme wird komprimiert" und daher nicht runterladbar.
Es gab auch keine Angabe "in X Stunden verfügbar" oder irgendwo Informationen zur typischen Dauer der Komprimierung. Es handelt sich also um eine scheinbar beliebige Wartezeit.
Wenn man so lange auf Aufnahmen warten muss, erfüllt der Dienst schlicht seinen Zweck nicht zuverlässig.
Liebe Barbara,
leider kam es am vergangenem Samstag von ca. 20:00 bis 23:00 Uhr zu einem Serverausfall. Aufzeichnungen einzelner Sender aus diesem Zeitraum sind defekt und können nicht zur Verfügung gestellt werden. Bitte greifen Sie, wenn möglich, auf Sendungswiederholungen zurück.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten!
Wir würden uns freuen, wenn Sie Save.TV noch eine Chance geben und uns noch einmal testen.
Für Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Ihr Save.TV-Team