Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

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Ich kann vor Save.TV nur warnen!

MSpies
Unglaublich, was hier abgeht - eine Kündigung - egal aus welchem Grund - wird einem extrem erschwert bzw. schon fast unmöglich gemacht - nachdem man sich durch mehrere Seiten geklickt hat, auf denen man immer wieder gefragt wird, ob mal auch wirklich kündigen möchte... - scheitert man am letzten Schritt: hier soll zur Bestätigung nochmals das Passwort eingegeben werden - und da wird dann einfach behauptet, es sei das falsche Passwort! Das ist mehr als unverschämt. Wie gesagt: ich kann nur warnen... (schon klar, als Antwort kommt hier dann wieder der Hinweis, dass eine Kündigung auch telefonisch oder per E-Mail möglich ist - mal sehen, welche Hürden mir da in den Weg gelegt werden).
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Dieser Fehler, dass angezeigt wurde das Passwort sei falsch, obwohl es korrekt war, bestand leider kurzzeitig nach einer Änderung in unserem System. Natürlich wurde das inzwischen behoben und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Kündigung zu diesem Zeitpunkt nicht funktioniert hat!

Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Save.TV GmbH wurde am 30.05.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,60 von 5 Sternen, basierend auf 420 Bewertungen.

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Ich kann vor Save.TV nur warnen!

Unglaublich, was hier abgeht - eine Kündigung - egal aus welchem Grund - wird einem extrem erschwert bzw. schon fast unmöglich gemacht - nachdem man sich durch mehrere Seiten geklickt hat, auf denen man immer wieder gefragt wird, ob mal auch wirklich kündigen möchte... - scheitert man am letzten Schritt: hier soll zur Bestätigung nochmals das Passwort eingegeben werden - und da wird dann einfach behauptet, es sei das falsche Passwort! Das ist mehr als unverschämt. Wie gesagt: ich kann nur warnen... (schon klar, als Antwort kommt hier dann wieder der Hinweis, dass eine Kündigung auch telefonisch oder per E-Mail möglich ist - mal sehen, welche Hürden mir da in den Weg gelegt werden).
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Dieser Fehler, dass angezeigt wurde das Passwort sei falsch, obwohl es korrekt war, bestand leider kurzzeitig nach einer Änderung in unserem System. Natürlich wurde das inzwischen behoben und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Kündigung zu diesem Zeitpunkt nicht funktioniert hat!


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