Keine Reaktion auf Kündigung!!!!!!!!!!!!!!!!!
Über die Website kann man nicht mehr kündigen und es kommt der Hinweis man könne per E-Mail kündigen. Aber es kommt auf mehrere Nachrichten keinerlei Reaktion!!!!!!!!! Lesebestätigung kommt, aber Vertrag ist nicht als gekündigt markiert. Da hilft nur ein Anwalt, sonst wird lustig weiterhin das Konto belastet. Habe ich so noch nie erlebt.
Save.TV GmbH
Hallo, vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen, weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet und gegebenenfalls natürlich das Eingangsdatum der Anfrage und nicht der Tag der Antwort berücksichtigt.
Wie wir feststellen konnten wurde Ihre Kündigung bereits bearbeitet und Sie sollten auch eine Mail bekommen haben, dass Ihr Vertrag am 14.09.2020 endet.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team