Save.TV GmbH
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Basierend auf 420 Bewertungen

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Keine Rueckmeldung zur Kuendigungsemail

Unzufriedener SaveTV Kunde
Ich bekomme seit drei Wochen und trotz meherer emails keine Bestaetigung meiner Kuendigung. Da muss wohl ein Einschreiben her. Aergerlich!
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
vielen dank für Ihre Rückmeldung. Leider kommt es vorübergehend zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Supportanfragen und dadurch kann sich auch die Bearbeitung von Kündigungen verzögern. Es zählt jedoch immer der Tag an dem wir die Anfrage erhalten und nicht der Tag, an dem sie bearbeitet wird.
Wie ich sehen kann, wurde Ihre Anfrage bereits am 24.02.2020 bearbeitet und Sie sollten eine Antwort von unserem Support Team erhalten haben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Save.TV-Team

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Basierend auf 420 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Save.TV GmbH wurde am 21.02.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,60 von 5 Sternen, basierend auf 420 Bewertungen.

Unzufriedener SaveTV Kunde
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Keine Rueckmeldung zur Kuendigungsemail

Ich bekomme seit drei Wochen und trotz meherer emails keine Bestaetigung meiner Kuendigung. Da muss wohl ein Einschreiben her. Aergerlich!
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
vielen dank für Ihre Rückmeldung. Leider kommt es vorübergehend zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Supportanfragen und dadurch kann sich auch die Bearbeitung von Kündigungen verzögern. Es zählt jedoch immer der Tag an dem wir die Anfrage erhalten und nicht der Tag, an dem sie bearbeitet wird.
Wie ich sehen kann, wurde Ihre Anfrage bereits am 24.02.2020 bearbeitet und Sie sollten eine Antwort von unserem Support Team erhalten haben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände.

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Ihr Save.TV-Team

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