Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

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Kündigung

bambam73
Katastrophe vom Feinsten
Kündigung des Testabos über die Homepage ist nicht, obwohl es dort angepreiesen wird, möglich.
Auf Email kommt keine Reaktion. Telefonisch sind sie schon gar nicht erreichbar.
Lasst die Finger davon
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht von Save.TV überzeugen konnten. Kündigungen sind generell per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular hilfe.save.tv/SubmitTicket/, telefonisch über die Nummer +49 (0)341 - 30 21 30 21 oder per Post möglich. Bei Anmeldung über einen Appstore muss auch dort gekündigt werden.
Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen, weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet und gegebenenfalls natürlich das Eingangsdatum der Anfrage und nicht der Tag der Antwort berücksichtigt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Save.TV GmbH wurde am 29.06.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,60 von 5 Sternen, basierend auf 420 Bewertungen.

bambam73
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Katastrophe vom Feinsten
Kündigung des Testabos über die Homepage ist nicht, obwohl es dort angepreiesen wird, möglich.
Auf Email kommt keine Reaktion. Telefonisch sind sie schon gar nicht erreichbar.
Lasst die Finger davon
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht von Save.TV überzeugen konnten. Kündigungen sind generell per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular hilfe.save.tv/SubmitTicket/, telefonisch über die Nummer +49 (0)341 - 30 21 30 21 oder per Post möglich. Bei Anmeldung über einen Appstore muss auch dort gekündigt werden.
Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen, weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet und gegebenenfalls natürlich das Eingangsdatum der Anfrage und nicht der Tag der Antwort berücksichtigt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team


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