Save.TV GmbH
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Kündigung online angezeigt/besätigt....Abo trotzdem verlängert ABZOCKE!!!
Misterblue
Der Kündigungsprozess muss auf der Website mehrfach und irreführen bestätigt werden. Am Ende steht auf der Aboseite, dass es gekündigt wurde. Nach drei Monaten das böse Erwachen. Sie hätten sich melden sollen...!!!! Keine Kulanz an der Hotline und ein veranwortlicher Mitarbeiter ist nicht telefonisch erreichbar. Das geht leider nicht. Nie wieder.
Hallo,
der Eingang jeder Kündigung wird natürlich in unserem System dokumentiert. Sobald die Kündigung bearbeitet wurde, wird zudem eine Bestätigungsmail zugesandt.
Voraussetzung dafür ist natürlich eine Kündigung in der dafür vorgesehenen Frist.
Gerne können Sie sich bei Fragen an unseren Support wenden, er ist Montag bis Freitag: 10:00 - 20:00 Uhr
und Samstags 10:00 - 18:00 Uhr zu erreichen. Gerne können Sie auch eine Mail an [email protected] schreiben.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team