Kündigungen werden einem nicht nur schwer gemacht, sondern auch ignoriert.

Ich hatte bei Save.Tv ein Probeabo, dass - wie leider heutzutage nicht mehr unüblich - automatisch in ein zu bezahlendes Folgeabo übergeht.
Genau aus diesem Grund habe ich mir bewusst einen Termin im Kalender gesetzt, um rechtzeitig zu kündigen.
Als ich dies tun wollte, konnte ich in meinem Account als Folgepaket nur bezahlbare Abos auswählen. Eine Kündigung war nicht vorgesehen.
Deswegen erfolgte ein fristgemäßes Anschreiben an Save.tv, welches auch jetzt noch in der Korrespondenz des Web Portals sichtbar ist. Leider wurde dies sowie jegliche weitere Kontaktversuche per Mail ignoriert, so dass mir automatisch ein Folgepaket in Höhe von knapp 60 Euro aufgezwungen wurde.
Ich habe Save.tv erneut über den Fall per Mail informiert, auch hier ohne jegliche Reaktion.
Mittlerweile steht mir im Portal zwar die Kündigungsoption bei den Folgepaketen zur Verfügung, allerdings muss diese nach dutzenden weiteren Bezahlangeboten per Anruf oder Mail bestätigt werden.
Ich glaube an der Stelle muss nicht erwähnt werden, dass es sich hier um die Mail-Adresse handelt, über die ich bereits mehrfach vergebens versucht habe, eine Antwort zu erhalten.

Save.tv selbst sind diese äußerst fragwürdigen Praktiken bestens bekannt und sie werden bewusst eingesetzt. Deswegen werde ich den Verbraucherschutz informieren, entsprechende Bewertungen auf trustpilot und ausgezeichnet.org hinterlassen und den Fall an meinen Anwalt weitergeben.