Save.TV GmbH
Basierend auf 420 Bewertungen
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Mehrfachverrechnung von Account
JBB
Hatte Save.TV auf einem Laptop genutzt und zunächst nur auf diesen Laptop den Dienst genutzt. Da Save.TV auf mehreren Geräten genutzt werden kann, habe ich nach Anschaffung eines Apple TVs Save-TV auch über dieses Gerät genutzt. Und damit begann der Ärger. Obwohl ich mich jeweils über die gleiche E-Mail-Adresse authentifiziert hatte, hat Save.TV einen zweiten Account für das zweite Gerät angelegt und ab diesem Zeitpunkt den Dienst doppelt verrechnet. Leider ist mir diese Doppelverrechnung leider erst sehr spät aufgefallen, da unterschiedliche Lizenzzeitäume bestanden und die Rechnungen zu unterschiedlichen Monaten kamen. Aufgefallen ist dann die Doppelverrechnung als ich eine Account gekündigt habe und dann immer noch Rechnungen kamen.
Habe Save.TV darauf angesprochen, die Antwort war "Ihr Problem". Wenn über ein zweites Gerät gestreamt wird und dafür fälschlicher Weise ein zweiter Account von Save.TV angelegt wird, dann ist der Dienst zweimal zu bezahlen.
Schreibe diese Bewertung, damit andere Kunden nicht auf diesen Trick reinfallen. Der überall sichtbare Werbehinweis von Save.TV über verschieden APPs zu nutzen, dient offensichtlich auch zur Gewinnmaximierung durch Mehrfachverrechnung von Accounts.