Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

1,00
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Nun bereits 6x gekündigt, keine Anrwort

T.D.
Mittlerweile habe ich mehrfach per Kontaktformular und auch per Email gekündigt, allerdings kommt von diesem Verein keine Reaktion. Habe auch Brei mindestens 20 Anrufversuchen mehr als 2Stunden in de% Warteschleife gehangen, bis dann von Save.tv aufgelegt wurde. Ich bin echt nur noch frustriert und werde eine entsprechende Anzeige gegen Save.tv bei den einschlägigen Verbraucherschützern machen.
Vielleicht reagiert nun endlich mal jemand.

Ich kann nur jeden empfehlen, keine Geschäftsbeziehung mit Save.tv eingeht.

Auch kann ich nicht verstehen, wie solche Bewertungen zu Stande kommen.
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet und gegebenenfalls natürlich das Eingangsdatum der Anfrage und nicht der Tag der Antwort berücksichtigt.
Wie wir sehen können, wurde Ihre Kündigung inzwischen bereits bearbeitet. Dennoch leiten wir natürlich gerne dein Feedback an die entsprechende Abteilung weiter.
Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team

Save.TV GmbH

3,60 / 5,00

Basierend auf 420 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Save.TV GmbH wurde am 16.01.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,60 von 5 Sternen, basierend auf 420 Bewertungen.

T.D.
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Nun bereits 6x gekündigt, keine Anrwort

Mittlerweile habe ich mehrfach per Kontaktformular und auch per Email gekündigt, allerdings kommt von diesem Verein keine Reaktion. Habe auch Brei mindestens 20 Anrufversuchen mehr als 2Stunden in de% Warteschleife gehangen, bis dann von Save.tv aufgelegt wurde. Ich bin echt nur noch frustriert und werde eine entsprechende Anzeige gegen Save.tv bei den einschlägigen Verbraucherschützern machen.
Vielleicht reagiert nun endlich mal jemand.

Ich kann nur jeden empfehlen, keine Geschäftsbeziehung mit Save.tv eingeht.

Auch kann ich nicht verstehen, wie solche Bewertungen zu Stande kommen.
Antwort von Save.TV GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet und gegebenenfalls natürlich das Eingangsdatum der Anfrage und nicht der Tag der Antwort berücksichtigt.
Wie wir sehen können, wurde Ihre Kündigung inzwischen bereits bearbeitet. Dennoch leiten wir natürlich gerne dein Feedback an die entsprechende Abteilung weiter.
Viele Grüße
Ihr Save.TV-Team


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